3 RAZONES PARA COMPRAR UNA BICI TUVALUM

Certificadas con un año de garantía + 1 año opcional

Bicicletas 100% revisadas y reacondicionadas por nuestro equipo de mecánicos. Y con 1 año de garantía. +Info

Financia tu compra o paga parte con tu antigua bici

Compra tu bici con tarjeta o transferencia o paga a plazos. Entrega tu bici actual como parte del pago de tu nueva bici. +Info

Llámanos y te ayudamos durante el proceso

Nuestro equipo de especialistas te ayudará a encontrar tu bicicleta ideal. Por teléfono, WhatsApp o e-mail.

TUVALUM CERTIFIED: BICIS 100% REACONDICIONADAS

En Tuvalum revisamos al detalle cada bicicleta y cada componente con un total de 100 puntos de control. Verificamos la integridad estructural y limpiamos y ponemos a punto la transmisión. Todos nuestros protocolos de inspección y reacondicionamiento siguen la normativa de la Union Europea. De esta manera, aseguramos que vas a tener la misma experiencia de compra que con una bicicleta nueva pero con un ahorro de entre el 30% y el 70%. Y además, te ofrecemos 1 año de garantía.

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ASÍ DE FÁCIL ES EL PROCESO DE COMPRA

Elige la bicicleta que mejor vaya para tu ruta

Nuestro compromiso es reacondicionar bicis poniendo todo nuestro cariño. Cuentan con el sello Tuvalum Certified, que es señal de la máxima calidad.

Te asesoramos de forma personalizada en el proceso

¿No sabes qué bicicleta elegir? No te preocupes porque nuestro equipo de especialistas te ayudará. Contacta con ellos por WhatsApp, teléfono o e-mail.

Tú decides entre nuestras opciones de pago

Puedes financiar tu bici en cómodos plazos, pagar con tu tarjeta o por transferencia bancaria. También puedes entregar tu bici como parte de pago. Elige lo que se adapte mejor a tus necesidades.

¡Comienza la ruta de tu nueva bicicleta Tuvalum!

Recibirás tu bicicleta en un plazo medio de 5 - 7 días laborables. Puede seleccionar en el momento del pago la entrega Premium para recibir la bicicleta en 24h - 48h.

Ya lo tienes. ¡Que comience la aventura con Tuvalum!

La bicicleta la recibes montada al 80% por lo que, en muy poco tiempo la tendrás lista para rodar. Con garantía de 12 meses.

VENTAJAS DE COMPRAR UNA BICI TUVALUM

Tenemos los mejores expertos mecánicos

En nuestro Tuvalum Lab contamos con un equipo excepcional encargado de reacondicionar las bicis con la máxima calidad.

Asesoramiento personalizado en el proceso

Te ayudamos en todo el proceso para que la decisión de elegir una bici sea mucho más fácil.

Somos sostenibles y tú también puedes serlo

Reutilizamos elementos que puedan tener una segunda vida. Con nuestro Plan Renove podrás entregar tu bici como parte de pago.

Tenemos nuestro propio sello de calidad

Nuestras bicis cuentan con el sello Tuvalum Certified, que es sinónimo de garantía y fiabilidad.

20.000 PERSONAS YA SON DE NUESTRA GRUPETA. ELLOS TE CUENTA SU EXPERIENCIA

DESPEJA TODAS TUS DUDAS

¿Es Tuvalum el propietario de las bicicletas que se ofrecen en la web?

Sí, todas las bicicletas que se ofrecen en la página web son vendidas por Tuvalum. Así te evitas sorpresas e intermediarios y tienes plena confianza y tranquilidad al comprar tu bicicleta.

¿Qué formas de pago ofrece Tuvalum?

Puedes pagar mediante tarjeta (Visa, MasterCard, etc.), transferencia bancaria, PayPal y pago a plazos hasta en 36 meses. Incluso puedes comprar tu bicicleta a través de Bizum.

¿Puedo entregar mi bicicleta como parte del pago?

Sí, por supuesto. Valoraremos tu bicicleta y te ofrecemos la máxima tasación teniendo en cuenta la marca, el modelo, el año, el estado y dependiendo de la estacionalidad y del mercado.

¿Cómo funcionan los envíos?

Enviamos a cualquier punto de la Unión Europea, excepto los territorios de fiscalidad especial como Ceuta, Melilla, Canarias o las islas del Canal de La Mancha. En España el coste del envío es de 49’99 euros. El plazo de entrega es de 5-7 días laborables. Aunque, en el momento de la compra puedes seleccionar la entrega Premium y recibir la bicicleta en un plazo de 24 - 48h. También puedes venir a recoger tu bicicleta gratis a nuestras instalaciones de Valencia, en la calle Duc de Gaeta, 21, Bajo, Valencia, junto a la Avenida del Puerto.

¿Cómo sé que las bicicletas de Tuvalum están en buen estado?

Todas las bicicletas que se ofrecen en nuestra página web han superado una rigurosa inspección a cargo de nuestros mecánicos especializados y cumplen con los estándares de las normativas que la Unión Europea aplica a las bicicletas nuevas. Así puedes estar tranquilo sabiendo que una bici Tuvalum es mucho más que una bicicleta reacondicionada.

¿Cómo funcionan las devoluciones?

Queremos que te enamores de tu próxima bicicleta, pero si por cualquier circunstancia esto no ocurre tienes 30 días para devolverla y recuperar el dinero de la bicicleta. Sin problemas.

¿Qué necesito para financiar la compra de mi bicicleta en Tuvalum?

En Tuvalum puedes elegir el método de financiación que mejor se ajuste a tus necesidades. Para financiar tu bicicleta necesitarás una copia de: - Tu DNI, NIE o pasaporte en vigor. - Tus datos laborales (última nómina si eres asalariado, última declaración de la Renta si eres autónomo o carta de revalorización de la pensión si eres pensionista). - Un recibo domiciliado reciente donde figure tu código IBAN y el titular de la cuenta, que tendrá que ser la misma persona que vaya solicitar la financiación (sirve el último recibo de la luz, agua, móvil, etc.).

¿Hacéis envíos a Baleares o Canarias?

A Baleares, sí. A Canarias no debido a su complejidad logística y los trámites fiscales.

¿Qué significa que una bicicleta es Tuvalum Certified?

El sello de calidad Tuvalum Certified acredita que nuestras bicicletas han superado la inspección y el reacondicionamiento para garantizar que cumplen con todos los estándares de calidad que nos marcamos. No solamente las revisamos, sino que las reacondicionamos para asegurar que cumplen con la misma regulación que exige la Unión Europa para las bicicletas nuevas.

¿Cómo certifica Tuvalum las bicicletas?

En Tuvalum hemos desarrollado un laboratorio de bicicletas donde aplicamos tecnología de vanguardia. Disponemos de lo último en sistemas de diagnóstico, inspección y puesta a punto. Por ejemplo, utilizamos ultrasonidos para limpiar las transmisiones. Certificamos más de 100 puntos de control y preparamos cada bicicleta para que esté lista para rodar.

¿Quiénes son los mecánicos que revisan y reacondicionan las bicicletas?

El equipo del Tuvalum está formado por mecánicos con una larga experiencia en taller y en equipos de competición profesionales. Conocen las particularidades de cada marca y modelo.

¿Cómo sé que las bicicletas de Tuvalum están en buen estado?

Todas las bicicletas que se ofrecen en nuestra página web han superado una rigurosa inspección a cargo de nuestros mecánicos especializados. Así puedes estar tranquilo sabiendo que la bicicleta que eliges cumple con todos los requisitos para ser usada con seguridad y con garantía.

¿Qué garantía tienen las bicicletas de Tuvalum?

Todas las bicicletas de Tuvalum tienen un año de garantía gratuita a partir del día de la entrega, cumpliendo con la normativa de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007 de 16 de noviembre). Además, para tu tranquilidad te ofrecemos la posibilidad de ampliar la garantía con 1 año adicional que puedes contratar en el momento de la compra.

¿Qué incluye la garantía?

La garantía Tuvalum incluye todo menos los daños por accidente, el desgaste que realices y las averías por el mal uso o mantenimiento inadecuado de la bicicleta, claro. Por eso es importante que la cuides bien.

¿Qué incluye la garantía extendida?

La garantía consistirá en la reparación sin cargo alguno de cualquier avería, defecto o componente defectuoso. La garantía no tendrá validez si los fallos o daños en la bicicleta son debidos a un uso incorrecto del producto, golpes o caídas, o a la falta de mantenimiento del mismo.

¿Qué es la garantía de recompra?

Es nuestro compromiso para recomprarte la bicicleta que nos has comprado en un plazo de 18 meses a la máxima tasación de mercado. Podrás recibir el dinero o utilizar el valor de la bicicleta para comprarte una nueva.

¿Qué ventajas me ofrece Tuvalum para vender mi bicicleta?

Con nosotros puedes vender tu bicicleta de forma totalmente online, sin moverte de casa y con la garantía de que recibes el pago en tu cuenta bancaria. Nadie te va a molestar para que le enseñes tu bicicleta, ni te van a marear con regateos ridículos. Tampoco te va a llamar nadie 3 meses después de la venta para decirte que ha descubierto un arañazo en el pedalier. Con nosotros en 48 horas vendes tu bicicleta y punto.

¿La tasación de mi bicicleta es gratuita?

La tasación de tu bicicleta no tiene ningún coste. Tampoco tendrás que pagar nada si finalmente decides no venderla.

¿Tengo que llevar la bicicleta a algún sitio?

Nos encargamos de recoger la bicicleta en tu domicilio de forma totalmente gratuita. Pero si lo prefieres, también puedes entregarla personalmente en nuestras instalaciones de Valencia, en la calle Duc de Gaeta, 21, Bajo, Valencia, junto a la Avenida del Puerto.

¿Qué tipos de bicicletas de carretera y montaña compra Tuvalum?

  • Bicicletas de año del modelo 2017 o posteriores.
  • Cuadro y componentes intactos.
  • Un PVP original superior a 1.500€.


¿Qué tipos de e-bikes compra Tuvalum? 

  • e-Bikes de carretera, montaña e híbridas
  • Bicicletas de modelos del año 2020 o posteriores.
  • Bicicletas eléctricas de marca.
  • Motor y batería en funcionamiento.
  • Kilometraje inferior a 3.000.
  • Un PVP original superior a 2.500 €.


¿Qué tipos de bicicletas de triatlón, ciclocross y gravel compra Tuvalum?

  • Bicicletas de año del modelo 2016 o más recientes.
  • No se admiten bicicletas equipadas con ruedas tubulares.
  • Un PVP original superior a 1.500 €.


¿Puedo vender cualquier tipo de bicicleta?

No compramos bicicletas de tipo BMX, de paseo, infantiles, fixies, de pista, de tipo cargo, réplicas ni falsificaciones.

¿Qué documentos necesito para vender mi bicicleta?

Todas las compraventas se realizan mediante contrato de compraventa y te pediremos copia de tu DNI en vigor. Es imprescindible que la bicicleta tenga el número de serie visible, para que comprobemos que no se trata de una bicicleta robada. En el caso de que este número no sea legible, te pediremos una prueba documental de que eres el propietario de la bicicleta, como por ejemplo, una copia de la factura original de compra o del registro de la garantía del fabricante.

¿Puedo utilizar mi bicicleta como parte de pago para comprar otra en Tuvalum?

¡Por supuesto! Con nuestro Plan Renove valoraremos tu bicicleta a la máxima tasación para que puedas utilizarla como entrada para que puedas conseguir otra de nuestra página web. 

¿Cómo funciona el proceso de venta?

Es muy sencillo:

  1. Completas el formulario de venta en nuestra web. Nuestros expertos tasarán tu bicicleta y, si cumple nuestros estándares, te enviaremos por email una oferta de compra en firme.
  2. Una vez aceptada la venta, recibirás por email un contrato de compraventa que podrás firmar desde tu teléfono móvil o tu ordenador.
  3. Recogemos la bicicleta en tu domicilio -te enviamos a tu casa de forma gratuita todo el material de embalaje necesario- y la revisaremos en nuestro taller para comprobar que sus características y estado encajan con los datos de tu formulario o puedes entregarla en nuestras instalaciones en la calle Duc de Gaeta, 21, Bajo, Valencia, junto a la Avenida del Puerto.
  4. Una vez realizada esta comprobación te transferimos el dinero a tu cuenta bancaria.