Eliminamos nuestra comisión a todos los productos de tiendas hasta el 26 de abril
Estamos viviendo momentos difíciles a consecuencia del coronavirus COVID-19. La pandemia está golpeando en dos pilares esenciales, como son la salud y la economía.
En momentos como éste, nuestros deseos están con vosotros y con las personas afectadas por el virus. Esperamos que vuestras familias, vuestro círculo cercano y vosotros mismos estéis bien.
Para las tiendas de ciclismo es una situación realmente dura. En España hay casi 3.000 tiendas y talleres locales de bicicletas que permanecen cerrados al público sin posibilidad de generar ingresos por ventas. En su mayoría son negocios pequeños y corren un grave riesgo de desaparecer.
En Tuvalum somos conscientes de que sin tiendas locales no hay ciclismo. Si desaparecen, ¿quién va a realizar el mantenimiento de las bicicletas a los casi 2 millones de ciclistas que hay en nuestro país?
Por eso hemos decidido retirar nuestra comisión sobre todas las ventas de tiendas hasta el 26 de abril. Queremos aportar nuestro granito de arena poniendo nuestra página web a disposición de todas las tiendas de ciclismo de manera totalmente gratuita. Esperamos que así puedan recuperar parte de las ventas que están perdiendo a través de nuestro canal online.
Somos conscientes de que las bicicletas no son productos de primera necesidad, pero hoy más que nunca nos sentimos con la responsabilidad de apoyar a las pequeñas tiendas locales de ciclismo para que puedan salir adelante.
Nuestro servicio de venta online sigue operativo en los distintos países donde estamos presentes: España, Francia, Alemania, Italia y Portugal. Hemos tomado todas las medidas de seguridad establecidas por la Organización Mundial de la Salud y por los gobiernos para proteger a nuestros trabajadores y clientes.
Todos los empleados de oficina trabajan desde casa. Las agencias de transporte con las que trabajamos han aplicado protocolos de entrega sin contacto y se han extremado las medidas de higiene y tratamiento de los paquetes.
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